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当店では、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただくため、以下の条件で返品・交換を承っております。
●お客様都合による返品・交換
「サイズが合わない」「イメージと違った」など、お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後【7日】以内にご連絡ください。
未使用かつ付属品が全て付いている場合に限ります。
返送時の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
クレジットカード決済に伴う手数料(4%)はお客様のご負担とさせていただきます。
交換をご希望の場合、ご希望の商品の在庫がある場合に限り対応いたします。
●当店都合による返品・交換
「商品に不備がある」「注文と違う商品が届いた」など、当店に起因する理由の場合は、大変お手数ですが商品到着後【7日】以内にご連絡ください。
返送時の送料は、当店にて負担いたします。
在庫がある場合は新しい商品と交換、在庫がない場合はご返金にて対応させていただきます。
●返品・交換をお受けできない場合
商品到着後【8日】以上経過した商品
お客様の責任により破損、故障、汚れ、紛失、不備が生じた場合。
製品の仕様、または弊社が製造上の許容範囲として設定している個体差。
●返金について
返品商品の到着を確認後、【5営業日】以内に、ご利用のクレジットカード会社経由もしくは銀行振込にて返金手続きをいたします。
お客様都合による返品の場合はクレジットカード決済に伴う手数料(4%)もしくは銀行振込手数料を差し引いてご返金致します。
●手続き方法
返品・交換をご希望の場合は、お問い合わせフォームより「注文番号」「氏名」「返品・交換理由」を明記の上、ご連絡ください。当店より、返送先やお手続きの詳細についてご案内いたします。
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